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Salesforce Inc. (NYSE:CRM)

損益表的結構 
季度數據

Salesforce Inc.、合併損益表結構(季度數據)

Microsoft Excel
截至 3 個月 2026年4月30日 2026年1月31日 2025年10月31日 2025年7月31日 2025年4月30日 2025年1月31日 2024年10月31日 2024年7月31日 2024年4月30日 2024年1月31日 2023年10月31日 2023年7月31日 2023年4月30日 2023年1月31日 2022年10月31日 2022年7月31日 2022年4月30日 2022年1月31日 2021年10月31日 2021年7月31日 2021年4月30日 2021年1月31日 2020年10月31日 2020年7月31日 2020年4月30日
訂閱和支援 95.15 95.30 94.80 94.67 94.59 94.58 94.02 93.98 94.00 94.20 93.36 93.06 92.66 92.90 92.29 92.53 92.51 93.20 92.95 93.28 92.84 94.14 93.84 93.96 94.04
專業服務及其他 4.85 4.70 5.20 5.33 5.41 5.42 5.98 6.02 6.00 5.80 6.64 6.94 7.34 7.10 7.71 7.47 7.49 6.80 7.05 6.72 7.16 5.86 6.16 6.04 5.96
收入 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
訂閱和支援 -17.54 -16.74 -16.23 -16.07 -16.39 -15.82 -15.89 -16.69 -17.08 -17.02 -18.02 -17.61 -18.31 -17.18 -18.51 -19.30 -19.43 -19.87 -19.45 -18.08 -18.82 -19.17 -19.56 -19.67 -19.86
專業服務及其他 -5.54 -5.65 -5.75 -5.83 -6.65 -6.36 -6.40 -6.47 -6.59 -6.11 -6.70 -6.95 -7.46 -7.87 -8.13 -8.25 -8.16 -7.62 -7.42 -7.37 -7.26 -6.26 -6.16 -5.79 -5.92
收入成本 -23.08% -22.39% -21.98% -21.90% -23.04% -22.19% -22.29% -23.15% -23.67% -23.13% -24.71% -24.56% -25.77% -25.05% -26.64% -27.55% -27.59% -27.49% -26.87% -25.44% -26.08% -25.43% -25.72% -25.45% -25.78%
毛利 76.92% 77.61% 78.02% 78.10% 76.96% 77.81% 77.71% 76.85% 76.33% 76.87% 75.29% 75.44% 74.23% 74.95% 73.36% 72.45% 72.41% 72.51% 73.13% 74.56% 73.92% 74.57% 74.28% 74.55% 74.22%
研究與開發 -14.61 -14.45 -13.97 -14.47 -14.85 -14.21 -14.36 -14.47 -14.98 -13.73 -13.81 -14.18 -14.64 -13.45 -16.33 -17.22 -17.78 -17.62 -17.53 -16.09 -15.95 -16.14 -16.65 -17.43 -17.66
銷售和行銷 -33.85 -35.86 -33.69 -33.64 -34.89 -34.73 -35.19 -34.57 -35.46 -37.01 -36.39 -36.19 -38.24 -40.37 -42.68 -44.35 -45.50 -47.28 -45.33 -43.15 -42.66 -45.25 -43.86 -44.17 -49.13
一般和行政 -6.65 -8.05 -6.50 -7.17 -7.09 -7.68 -7.53 -7.62 -7.08 -6.81 -7.25 -7.35 -7.74 -6.99 -8.47 -8.38 -8.85 -10.01 -9.72 -10.08 -9.37 -9.87 -9.63 -9.49 -10.32
重組 -0.72 -2.55 -2.53 -0.04 -0.37 -2.98 -0.59 -1.06 -0.09 -1.86 -0.63 -0.57 -8.62 -9.88 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
運營費用 -55.83% -60.92% -56.69% -55.31% -57.20% -59.60% -57.67% -57.73% -57.62% -59.41% -58.07% -58.28% -69.24% -70.69% -67.49% -69.95% -72.14% -74.91% -72.58% -69.32% -67.99% -71.26% -70.14% -71.09% -77.10%
經營活動收入(虧損) 21.08% 16.69% 21.33% 22.78% 19.76% 18.21% 20.04% 19.12% 18.71% 17.47% 17.21% 17.16% 5.00% 4.26% 5.87% 2.50% 0.27% -2.40% 0.55% 5.24% 5.94% 3.32% 4.13% 3.46% -2.88%
利息支出 -2.85 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
戰略投資的收益(損失)淨額 5.01 7.24 2.56 0.06 -0.64 0.96 -2.30 -0.40 0.41 -0.38 -0.83 -0.34 -1.71 -3.75 0.29 0.58 0.09 0.46 5.29 8.30 4.83 4.47 19.12 13.24 3.95
其他收入(支出) 1.19 -0.46 0.59 0.66 0.97 0.72 0.74 0.98 1.32 0.62 0.67 0.52 0.67 -0.12 -0.10 -0.74 -0.76 -0.75 -1.49 -0.50 -0.64 -0.48 -0.18 -0.41 -0.10
所得稅前(準備)收益前的收入(損失) 24.44% 23.46% 24.49% 23.51% 20.08% 19.89% 18.49% 19.70% 20.44% 17.71% 17.05% 17.34% 3.95% 0.39% 6.06% 2.34% -0.39% -2.69% 4.36% 13.03% 10.13% 7.31% 23.07% 16.29% 0.97%
(準備)從所得稅中獲益 -5.52 -6.12 -4.15 -5.07 -4.41 -2.80 -2.32 -4.38 -3.66 -2.14 -3.02 -2.62 -1.54 -1.56 -3.38 -1.46 0.77 2.31 2.46 -4.59 -2.26 -2.72 -3.12 34.67 1.07
淨收入 18.93% 17.35% 20.33% 18.43% 15.68% 17.09% 16.17% 15.32% 16.79% 15.57% 14.04% 14.73% 2.41% -1.17% 2.68% 0.88% 0.38% -0.38% 6.82% 8.44% 7.87% 4.59% 19.95% 50.96% 2.03%

根據報告: 10-Q (報告日期: 2026-04-30), 10-K (報告日期: 2026-01-31), 10-Q (報告日期: 2025-10-31), 10-Q (報告日期: 2025-07-31), 10-Q (報告日期: 2025-04-30), 10-K (報告日期: 2025-01-31), 10-Q (報告日期: 2024-10-31), 10-Q (報告日期: 2024-07-31), 10-Q (報告日期: 2024-04-30), 10-K (報告日期: 2024-01-31), 10-Q (報告日期: 2023-10-31), 10-Q (報告日期: 2023-07-31), 10-Q (報告日期: 2023-04-30), 10-K (報告日期: 2023-01-31), 10-Q (報告日期: 2022-10-31), 10-Q (報告日期: 2022-07-31), 10-Q (報告日期: 2022-04-30), 10-K (報告日期: 2022-01-31), 10-Q (報告日期: 2021-10-31), 10-Q (報告日期: 2021-07-31), 10-Q (報告日期: 2021-04-30), 10-K (報告日期: 2021-01-31), 10-Q (報告日期: 2020-10-31), 10-Q (報告日期: 2020-07-31), 10-Q (報告日期: 2020-04-30).


收入組成與毛利趨勢分析

收入結構
訂閱和支援服務佔總收入的比例維持在極高水準,且呈現緩步上升趨勢,由 2020 年初的 94.04% 增至 2026 年初的 95% 以上。相應地,專業服務及其他收入的佔比則由約 6% 逐步下降至 4.8% 左右,顯示收入來源更加集中於經常性訂閱收入。
毛利率表現
毛利率在分析期間內整體呈現上升趨勢。初期約在 74% 左右波動,2022 年曾短期回落至 72% 區間,隨後顯著回升,並在 2025 年達到 78% 的高點。此成長主因在於收入成本佔比從早期的 25% 至 27% 降低至近期的 22% 至 23% 之間。

運營費用與效率分析

銷售與行銷費用
銷售和行銷支出佔收入的比例出現顯著下降,從 2020 年 4 月的 49.13% 逐步降低至 2026 年 4 月的 33.85%。此項支出的縮減是整體運營效率提升最主要的貢獻因素。
研究開發與行政費用
研究與開發費用佔比從約 17% 下降並穩定在 14% 左右。一般和行政費用亦從 10% 左右降至 6% 至 7% 的水平。此外,自 2023 年起出現的重組費用對收入的影響較小,但仍造成短期成本波動。
整體運營成本
總運營費用佔收入的百分比從 2020 年的高點 77.1% 大幅下降至 2026 年的 55.83%,顯示公司在規模擴張的同時,成功地優化了成本結構並降低了營運槓桿。

盈利能力與淨利分析

經營活動利潤
經營活動收入佔比在 2020 年至 2022 年間波動較大,且多次出現低於 5% 甚至負值的情況。然而,自 2023 年起發生結構性轉折,利潤率迅速攀升並穩定在 16% 至 22% 的區間,反映出運營成本控制成效直接轉化為經營利潤。
非經營損益影響
戰略投資的收益淨額對短期利潤產生顯著影響,早期曾出現高達 19.12% 的收益,隨後轉為負值或低位波動,近期再次回升至 5% 至 7% 區間,增加了淨收入的波動性。
淨利潤率
淨收入佔收入的百分比在分析期間內由低位波動轉向穩定成長。早期的淨利率極不穩定,但自 2024 年起,淨利潤率穩定維持在 15% 至 20% 之間,顯示公司已進入高獲利且穩定的經營階段。